Ticket बुक कर लिया, लेकिन अब सफर का प्लान बदल गया? ऐसे में सबसे पहला सवाल यही आता है कि Ticket Cancel कैसे होगा और पैसा कितना वापस मिलेगा।
Online बना Ticket घर बैठे 2 मिनट में Cancel हो जाता है। लेकिन अप्रैल 2026 से रेलवे ने Refund के नियम बदल दिए हैं। अब देर से Cancel करने पर पहले से ज्यादा पैसा कटता है, और कुछ हालात में एक रुपया भी वापस नहीं आता। नीचे Cancel करने का तरीका और नए Refund नियम, दोनों आसान भाषा में समझिए।
IRCTC Ticket Online Cancel करने का तरीका
अगर Ticket IRCTC की Website या App से बुक किया था, तो Cancel भी वहीं से होगा:
- IRCTC Rail Connect App या Website पर Login करें।
- My Bookings या My Transactions वाले हिस्से में जाएं।
- जिस Ticket को Cancel करना है, उसे खोलें।
- Cancel Ticket पर क्लिक करें।
- जिन यात्रियों का Ticket Cancel करना है, उनके नाम के आगे टिक लगाएं।
- स्क्रीन पर दिख रहा Refund Amount देखें और Confirm करें।
Cancel होते ही SMS और Email पर जानकारी आ जाएगी। Refund उसी Bank Account, Card या UPI में आता है, जिससे Payment किया था। इसमें कुछ दिन लग सकते हैं।
सिर्फ एक-दो यात्रियों का Ticket भी Cancel कर सकते हैं
मान लीजिए एक Ticket पर 4 लोगों के नाम हैं और उनमें से एक का जाना रद्द हो गया। तो पूरा Ticket Cancel करने की जरूरत नहीं। Cancel करते समय सिर्फ उसी यात्री का नाम चुनिए। बाकी तीन का Ticket वैसा ही रहेगा।
Ticket Cancellation के नए Refund नियम 2026
रेलवे ने Confirm Ticket के Refund नियम बदले हैं। ये नियम 1 से 15 अप्रैल 2026 के बीच अलग-अलग चरणों में लागू हुए। अब पैसा कितना कटेगा, यह इस पर निर्भर है कि Train छूटने से कितने घंटे पहले आप Ticket Cancel करते हैं:
| Train छूटने से कितना पहले Cancel | कितना पैसा कटेगा |
|---|---|
| 72 घंटे से पहले | हर यात्री पर सिर्फ एक तय Cancellation Charge |
| 72 घंटे से 24 घंटे के बीच | किराए का 25% (कम से कम तय Charge) |
| 24 घंटे से 8 घंटे के बीच | किराए का 50% (कम से कम तय Charge) |
| 8 घंटे से कम समय बचा हो | कोई Refund नहीं |
पहले क्या नियम था
पहले 48 घंटे से पहले Cancel करने पर सिर्फ तय Charge कटता था। Train छूटने से 4 घंटे पहले तक Cancel करने पर कुछ न कुछ पैसा वापस मिल जाता था। अब यह सीमा 8 घंटे कर दी गई है। यानी Train छूटने से 8 घंटे से कम समय बचा है, तो Cancel करने का कोई फायदा नहीं।
उदाहरण से समझिए कितना पैसा वापस मिलेगा
मान लीजिए आपका Confirm Ticket 1000 रुपये का है। यह सिर्फ समझाने के लिए एक उदाहरण है:
- Train छूटने से 30 घंटे पहले Cancel किया, तो 25% यानी 250 रुपये कटेंगे। आपको करीब 750 रुपये वापस मिलेंगे।
- Train छूटने से 12 घंटे पहले Cancel किया, तो 50% यानी 500 रुपये कटेंगे। करीब 500 रुपये वापस मिलेंगे।
- Train छूटने से 6 घंटे पहले Cancel किया, तो कुछ भी वापस नहीं मिलेगा।
असल में रकम थोड़ी अलग हो सकती है, क्योंकि हर Class के लिए कम से कम Charge तय है। Booking के समय दी गई IRCTC Convenience Fee भी आम तौर पर वापस नहीं आती। सही Refund Amount Cancel करते समय स्क्रीन पर दिख जाता है।
Waiting और RAC Ticket Cancel करने के नियम
Waiting या RAC Ticket Cancel करने पर पूरा किराया नहीं कटता। इसमें सिर्फ थोड़ा Clerkage Charge कटकर बाकी पैसा वापस आ जाता है।
Online बने Ticket के लिए एक और राहत की बात है। अगर Chart बनने तक आपका Ticket पूरी तरह Waiting में रहा, तो आपको कुछ करने की जरूरत नहीं। वह अपने आप Cancel हो जाता है और पैसा Account में लौट आता है। रेलवे पहला Chart Train छूटने से कम से कम 8 घंटे पहले बना देता है।
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Tatkal और Premium Tatkal Ticket Cancel करने पर क्या होगा
Confirm Tatkal Ticket Cancel करने पर कोई Refund नहीं मिलता। Premium Tatkal का Confirm Ticket Cancel करने पर भी पैसा वापस नहीं आता।
Tatkal Ticket अगर Waiting में है, तो Cancel करने पर Clerkage काटकर बाकी पैसा मिल जाता है। इसलिए Tatkal तभी बुक करिए जब सफर पक्का हो।
Counter से लिया Ticket कैसे Cancel करें
स्टेशन के Reservation Counter से लिया Ticket दो तरह से Cancel हो सकता है।
Counter पर जाकर
Original Ticket लेकर किसी भी Reservation Counter पर जाएं। Cancellation Form भरकर Ticket जमा करें। Refund का पैसा वहीं Cash में मिल जाता है।
Online Cancel करके
IRCTC की Website पर Counter Ticket Cancel करने का अलग Option होता है। इसमें PNR Number और Train Number डालना होता है। Booking के समय Form में जो Mobile Number दिया था, उस पर OTP आता है। OTP डालते ही Ticket Cancel हो जाता है। लेकिन इसका पैसा लेने के लिए आपको Original Ticket लेकर Counter पर जाना होगा।
इसका फायदा यह है कि आप समय रहते Ticket Cancel कर सकते हैं, ताकि 8 घंटे वाली सीमा पार न हो। पैसा बाद में आराम से Counter से ले सकते हैं।
Train Late या Cancel हो जाए तो Refund कैसे मिलेगा
अगर रेलवे ने खुद Train रद्द कर दी, तो Online Ticket का पूरा पैसा अपने आप वापस आ जाता है। आपको Cancel करने की जरूरत नहीं पड़ती।
अगर Train 3 घंटे से ज्यादा देर से चल रही है और आप सफर नहीं करना चाहते, तो TDR यानी Ticket Deposit Receipt भरकर Refund मांग सकते हैं। TDR का Option IRCTC App में My Bookings वाले हिस्से में मिलता है। ध्यान रखिए, TDR Train छूटने से पहले भरना होता है।
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Ticket Cancel करने की जगह Boarding Station बदल सकते हैं
कई बार पूरा Ticket Cancel करने की जरूरत नहीं होती। बस चढ़ने का Station बदलना होता है। नए नियमों में Train छूटने से 30 मिनट पहले तक Boarding Station बदला जा सकता है। इससे Ticket भी बचता है और पैसा भी नहीं कटता।
पैसे का नुकसान न हो, इसके लिए ये बातें ध्यान रखें
- प्लान बदलते ही Ticket Cancel कर दें। जितनी देर करेंगे, उतना ज्यादा पैसा कटेगा।
- 72 घंटे वाली सीमा याद रखिए। इससे पहले Cancel करने पर सबसे कम नुकसान होता है।
- Train छूटने से 8 घंटे पहले तक Cancel जरूर कर दें, वरना पूरा किराया डूब जाएगा।
- Cancel करने से पहले स्क्रीन पर Refund Amount देख लें।
- Refund न आए तो IRCTC App में My Transactions में Refund Status Check करें।
Refund दिलाने के नाम पर ठगी से बचें
Internet पर IRCTC Refund Helpline के नाम से कई नकली Number घूमते हैं। ऐसे लोग Refund दिलाने के बहाने आपसे UPI PIN, OTP या Screen Share App डाउनलोड करने को कहते हैं। ऐसा कभी मत कीजिए। IRCTC Refund के लिए कभी UPI PIN नहीं मांगता। Refund अपने आप उसी Account में आता है। किसी परेशानी पर सिर्फ रेलवे के Helpline Number 139 पर ही बात करें।