Google Pay AutoPay Cancel Kaise Kare: 2 मिनट में ऐसे बंद करे

Google Pay पर लगाया गया AutoPay आप खुद ऐप से कभी भी बंद कर सकते हैं। इसके लिए बैंक जाने या किसी को फोन करने की जरूरत नहीं है। ऐप में प्रोफाइल फोटो पर टैप करके Autopay वाले हिस्से में जाना होता है, जिस AutoPay को बंद करना है उसे चुनकर ‘Cancel autopay’ दबाना होता है और आखिर में UPI PIN डालना होता है।

बहुत से लोग किसी ऐप का फ्री ट्रायल लेते वक्त, मोबाइल रिचार्ज या OTT सब्सक्रिप्शन लेते वक्त AutoPay चालू कर देते हैं और बाद में भूल जाते हैं। फिर हर महीने खाते से पैसा कटता रहता है। नीचे पूरा तरीका आसान भाषा में बताया गया है, साथ में वो बातें भी जिनकी वजह से कई बार AutoPay बंद नहीं हो पाता।

PhonePe AutoPay कैसे बंद करें, मैंडेट हटाने का आसान तरीका और जरूरी बातें

AutoPay होता क्या है

AutoPay यानी UPI से हर महीने या तय समय पर अपने आप होने वाला पेमेंट। जब आप किसी ऐप या वेबसाइट पर पेमेंट के लिए UPI AutoPay चुनते हैं, तो Google Pay पर एक रिक्वेस्ट आती है। उसे आप UPI PIN डालकर मंजूर करते हैं। इसे मैंडेट (Mandate) भी कहते हैं।

एक बार मंजूरी देने के बाद हर बार PIN डालने की जरूरत नहीं पड़ती। तय तारीख पर पैसा अपने आप कट जाता है। मोबाइल रिचार्ज, बिजली बिल, OTT सब्सक्रिप्शन, बीमा प्रीमियम, म्यूचुअल फंड SIP और लोन की EMI जैसे पेमेंट अक्सर इसी तरह होते हैं।

पहले देखें कि कौन-कौन से AutoPay चालू हैं

Google Pay में Autopay वाले हिस्से में तीन टैब मिलते हैं। हर टैब में अलग तरह के AutoPay दिखते हैं:

टैब का नाम	इसमें क्या दिखता है	आप क्या कर सकते हैं
Live	जो AutoPay अभी चालू हैं	रोक (Pause) सकते हैं या कैंसिल कर सकते हैं
Pending	जिन रिक्वेस्ट पर आपने अभी फैसला नहीं लिया	मंजूर कर सकते हैं या मना कर सकते हैं
Completed	जो पूरे हो चुके, खत्म हो चुके या कैंसिल हो चुके	सिर्फ जानकारी देख सकते हैं

जिस AutoPay से पैसा कट रहा है, वह Live टैब में मिलेगा। किसी AutoPay पर टैप करेंगे तो उसकी पूरी जानकारी खुलेगी, जैसे किस कंपनी को पैसा जा रहा है, कितनी रकम है, कितने दिन में कटता है और उसका यूनिक AutoPay नंबर क्या है।

Google Pay में AutoPay कैंसिल करने का तरीका

मोबाइल में Google Pay ऐप खोलें।
ऊपर दाईं तरफ अपनी प्रोफाइल फोटो पर टैप करें।
नीचे स्क्रॉल करके ‘Autopay’ पर टैप करें।
‘Live’ टैब खोलें। यहां सारे चालू AutoPay दिखेंगे।
जिस AutoPay को बंद करना है, उस पर टैप करें।
नीचे ‘Cancel autopay’ का बटन दिखेगा, उस पर टैप करें।
अपना UPI PIN डालें।

PIN डालते ही AutoPay कैंसिल हो जाएगा और वह Live टैब से हटकर Completed टैब में दिखने लगेगा। एक बार Completed टैब में जाकर देख लें कि उसके आगे कैंसिल लिखा आ गया है या नहीं।

पूरी तरह बंद नहीं करना, सिर्फ कुछ दिन रोकना है

कई बार आप किसी सर्विस को हमेशा के लिए बंद नहीं करना चाहते, बस कुछ महीने पैसा नहीं कटवाना चाहते। ऐसे में ‘Pause autopay’ का विकल्प काम आता है।

प्रोफाइल फोटो पर टैप करके Autopay में जाएं।
Live टैब में उस AutoPay को चुनें।
‘Pause autopay’ पर टैप करें।
कब से कब तक रोकना है, वो तारीख चुनें।
UPI PIN डालकर पक्का करें।

तय तारीख खत्म होने के बाद AutoPay फिर से चालू हो जाता है। कैंसिल और पॉज में फर्क नीचे देख लें:

	Cancel autopay	Pause autopay
पैसा कटना	हमेशा के लिए बंद	सिर्फ चुनी गई तारीखों तक बंद
दोबारा चालू करना	कंपनी के ऐप या वेबसाइट से नया AutoPay लगाना होगा	तारीख खत्म होते ही अपने आप चालू
कब चुनें	जब सर्विस की जरूरत ही नहीं	जब कुछ समय बाद फिर से सर्विस चाहिए

AutoPay कैंसिल नहीं हो रहा, तो वजह ये हो सकती है

कई लोगों को Cancel का बटन नहीं दिखता या कैंसिल करते वक्त एरर आ जाता है। इसकी आम वजहें ये हैं:

दिक्कत	वजह	क्या करें
लोन की EMI वाला AutoPay कैंसिल नहीं हो रहा	लोन से जुड़ा AutoPay Google Pay से बंद नहीं होता	लोन देने वाली कंपनी या बैंक से बात करें
कैंसिल करते वक्त एरर आ रहा है	AutoPay से जुड़ा बैंक खाता बंद या निष्क्रिय है	पहले बैंक खाता चालू करवाएं, फिर कैंसिल करें
Live टैब में AutoPay दिख ही नहीं रहा	हो सकता है AutoPay किसी दूसरे UPI ऐप से लगाया गया हो	PhonePe, Paytm या बैंक के ऐप में जाकर देखें
Autopay वाला हिस्सा ही नहीं मिल रहा	ऐप पुराना हो सकता है	Play Store या App Store से Google Pay अपडेट करें

एक बात ध्यान रखें। AutoPay उसी ऐप से कैंसिल होता है जिससे वह लगाया गया था। अगर आपने किसी सब्सक्रिप्शन के लिए PhonePe से AutoPay चालू किया था, तो वह Google Pay में नहीं दिखेगा।

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दूसरे UPI ऐप में AutoPay कहां मिलता है

अगर पता नहीं कि AutoPay किस ऐप से लगा है, तो इन ऐप में भी देख लें:

ऐप	कहां मिलेगा AutoPay	बंद करने का बटन
PhonePe	प्रोफाइल में Payment Settings के अंदर AutoPay	Delete AutoPay / Remove AutoPay
Paytm	UPI & Payment Settings में Automatic Payments	Cancel Mandate
Google Pay	प्रोफाइल फोटो पर टैप करके Autopay	Cancel autopay

हर ऐप में आखिर में UPI PIN डालकर ही कैंसिल पक्का होता है। ऐप अपडेट होने पर बटन के नाम थोड़े बदल सकते हैं।

कैंसिल करने से पहले ये बातें जान लें

जो पैसा पहले कट चुका है, वह AutoPay कैंसिल करने से वापस नहीं आता। उसके लिए उस कंपनी से अलग से बात करनी होगी।
AutoPay बंद करने से लोन या EMI खत्म नहीं होती। किस्त तो भरनी ही होगी, बस अपने आप नहीं कटेगी। किस्त चूकने पर पेनल्टी लग सकती है और सिबिल स्कोर पर असर पड़ सकता है।
OTT या किसी ऐप का सब्सक्रिप्शन AutoPay बंद करने पर अगली बार रिन्यू नहीं होगा। जरूरत हो तो उस ऐप के अंदर भी सब्सक्रिप्शन कैंसिल कर दें, ताकि दोबारा रिक्वेस्ट न आए।
पैसा कटने से कम से कम 24 घंटे पहले बैंक की तरफ से मैसेज या नोटिफिकेशन आता है। ऐसा मैसेज दिखे और आप पेमेंट नहीं करना चाहते, तो उसी वक्त AutoPay कैंसिल कर दें।
Pending टैब में कोई अनजान रिक्वेस्ट दिखे तो उसे मंजूर न करें। मना करने के लिए UPI PIN की जरूरत नहीं होती।

किसी अनजान AutoPay से पैसा कट गया तो क्या करें

अगर कोई ऐसा AutoPay दिख रहा है जो आपने कभी लगाया ही नहीं, या बिना आपकी मर्जी के पैसा कट गया है, तो देर न करें।

सबसे पहले ऊपर बताए तरीके से उस AutoPay को कैंसिल करें, ताकि आगे पैसा न कटे।
Google Pay ऐप में ‘Help & feedback’ में जाकर शिकायत दर्ज करें।
अपने बैंक के कस्टमर केयर पर फोन करके उस मैंडेट को बंद करवाने और पैसा वापस दिलाने की शिकायत करें।
बात न बने तो NPCI की UPI Help सेवा पर शिकायत की जा सकती है।
धोखाधड़ी का शक हो तो साइबर हेल्पलाइन 1930 पर फोन करें या राष्ट्रीय साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल पर शिकायत दर्ज करें।

शिकायत करते वक्त AutoPay का यूनिक नंबर, कटी हुई रकम, तारीख और ट्रांजैक्शन आईडी पास रखें। ये सारी जानकारी Google Pay में उस AutoPay पर टैप करने पर मिल जाती है।

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